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바뀌었으면 하는 조직문화

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문화혁명 2022-11-25 16:43:56

결재라인 많은 본청에 근무하다보면 결재과정에 스트레스 토로하는 직원이 많다. 
거기에 한 스푼 보태서 개인적으론 출처 불분명한 오더를 받드는 것이 더 비효율적이란 생각이 든다.

대표적으로 확대간부회의나 주간정책회의부터 시작되어 실국장이 소집하는 전달회의,
그리고 회의 마치고 오면 과장 주재로-팀장-주무에게 전달되는 회의 프로세스가 보편적인데,

그 회의에 참여하지 않는 실무자들은 정보의 비대칭 사이에서
출처 불분명한 오더에 시달리게 되는 경우가 있다.

어떤때는 귀 틀어막고 서로 단어를 외치는  예능프로 보는것 마냥
맥을 짚을 수 없는 상태로 오더가 무심히 턱 내려오곤 한다.

시장 지시사항은 어찌되었건 공식적인 사항이라 누구나 볼 수 있고 관리가 되는 반면,
그런데 그에 파생된 전달회의 중에 발생하는 실국장의 지시인지 뭔지 모를 모호한 언변 혹은 개인적인 기호(가십거리, 트렌드 언급 등)들이과장-팀장 의사결정을 거치면서 이상한 방향의 오더로 변질된다고나 할까. (이런 경우를 꽤 겪어봤음..)

누구라도 헛다리 짚는 것 싫고 현안도 바쁜데 이상한 퀴즈풀이식 오더는 정말 피하고 싶을 것이다.
특히 비효율을 양산할 우려가 있거나 적시성이 떨어지는 사항에 대해서는 충분히 필터역할을 해 주셔야 마땅한 것 아닌가.
받아쓰기만 하고 와서 실무자에게 검토와 해결을 강요하는 행태는 간부로서 무능인증과 직무유기라고 생각한다...

요약하면..
지시사항 듣고 오는 자, 성실하지 않게 전달하는 자, 설겆이하는 자..
이 나쁜 고리를 좀 어떻게 투명하고 효율적으로 개선시키면 조직 내 신뢰성이 나아질 것 같은데..

오죽하면 실국장 전달회의에 서기 투입해서 회의록 작성하거나 ZOOM으로 인터넷 중계라도 띄워서
어느 선에서 시장 지시사항 가지고 장난질 치는지 감시하고 싶은 맘이 들겠는가.

성실하게 전달회의 임하시는 분들까지 매도하기 위한  목적의 글은 아니고.
그냥 좀 이런 전달회의 시스템에서 늘 취약한 그룹의 직원들이 있다는 것을 공론화 하고 싶은 마음의 글이다. ㅎ

실국장 전달회의 회의록을 써서 공개하던지, 녹음파일을 공개하던지 진정성 있는 방법은 하기 나름이지 않을까?
그닥 실현될 일은 없겠지만.

여튼 전달회의 참석권한은 말 그대로 권한일 뿐이지.
맘대로 해석하고 오더내리고 휘두르라고 준 권력은 아닐것이다.

찔리는 높은분들 보고 있으면 반성 좀 하시라.
제발 서로의 신뢰를 위해서.

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